1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu maszkogos.pl jest Interagent Sp. z o.o. z siedzibą w Szczecinie, ul. Gen. L. Rayskiego 23/13, 70-442 Szczecin, KRS 0000023167, NIP 8510205751, REGON 005430917 (dalej: „Administrator”).

Kontakt z Administratorem: kontakt@maszkogos.pl, tel. 509 207 172.

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu kontaktu i charakteru sprawy możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko lub inne dane identyfikacyjne podane przez osobę kontaktującą się z nami,
• adres e-mail i numer telefonu,
• treść wiadomości oraz informacje przekazane podczas rozmowy,
• dane niezbędne do przygotowania, zawarcia lub wykonania umowy, jeżeli kontakt dotyczy skorzystania z usług Masz Kogoś,
• dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, w szczególności adres IP, data i czas połączenia, żądany adres URL oraz informacje techniczne zapisywane w logach serwera.

Na etapie pierwszego kontaktu prosimy nie przesyłać dokumentacji medycznej ani szczegółowych informacji o stanie zdrowia seniora. Jeżeli realizacja konkretnej usługi będzie wymagała przetwarzania danych szczególnej kategorii, zasady ich przekazania i podstawa prawna zostaną ustalone odrębnie, z zachowaniem zasady minimalizacji danych.

Jeżeli przekazujesz nam dane innej osoby, np. rodzica lub innego członka rodziny, przekaż wyłącznie informacje niezbędne do danej sprawy i tylko wtedy, gdy jesteś uprawniony do ich przekazania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe możemy przetwarzać w następujących celach:

• obsługa zapytań i kontaktu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdy podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi,
• zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja obowiązków prawnych, podatkowych i rachunkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• zapewnienie bezpieczeństwa, prawidłowego działania i administracji serwisu, w tym analiza logów technicznych – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie prowadzimy obecnie newslettera, profilowania reklamowego ani marketingu opartego na śledzeniu zachowania użytkowników w serwisie.

4. Google Search Console i własny tracker SEO

Serwis korzysta z Google Search Console wyłącznie do oceny widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google i diagnostyki technicznej witryny. Nie instalujemy w tym celu w serwisie skryptu analitycznego śledzącego zachowanie poszczególnych użytkowników.

Korzystamy również z własnego narzędzia do monitorowania pozycji i widoczności SEO. Narzędzie działa poza serwisem i pracuje na danych dotyczących wyników wyszukiwania oraz danych zbiorczych z Google Search Console. Nie zapisuje identyfikatorów w przeglądarce odwiedzającego i nie służy do tworzenia profili użytkowników.

5. Logi serwera

Podczas korzystania z serwisu serwer może automatycznie zapisywać informacje techniczne w logach. Dane te służą zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnostyce błędów, ochronie przed nadużyciami oraz administrowaniu stroną. Nie wykorzystujemy logów do profilowania użytkowników ani do reklamy.

Logi przechowywane są przez okres wynikający z konfiguracji i zasad retencji dostawcy hostingu oraz przez czas niezbędny do realizacji wskazanych wyżej celów.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu serwisu i działalności, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu. Mogą to być w szczególności dostawcy hostingu, poczty elektronicznej, obsługi IT, księgowości, usług prawnych oraz inne podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie.

Dane mogą być również przekazane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Nie wykorzystujemy obecnie w serwisie narzędzi reklamowych ani analitycznych, których celem byłoby śledzenie użytkowników i przekazywanie danych o ich aktywności do państw trzecich.

Jeżeli korzystanie z konkretnego dostawcy technicznego będzie wiązało się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazanie nastąpi wyłącznie zgodnie z rozdziałem V RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO.

8. Jak długo przechowujemy dane

Okres przechowywania zależy od celu przetwarzania:

• korespondencję dotyczącą zapytania – do zakończenia sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z umową – przez czas jej wykonywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa oraz do upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń,
• dokumentację księgową i podatkową – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów,
• logi techniczne – zgodnie z zasadami retencji dostawcy hostingu i przez okres niezbędny dla bezpieczeństwa oraz administracji serwisu.

9. Twoje prawa

W przypadkach przewidzianych w RODO przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych – gdy ma zastosowanie,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Dobrowolność podania danych

Podanie danych podczas kontaktu jest dobrowolne, ale brak danych niezbędnych do odpowiedzi lub przygotowania usługi może uniemożliwić obsługę zapytania albo podjęcie działań zmierzających do zawarcia lub wykonania umowy.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania. Nie prowadzimy profilowania reklamowego użytkowników serwisu.

12. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się przepisy, zakres usług albo stosowane przez nas rozwiązania techniczne. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.